Versandkosten & -bedingungen

Lieferzeiten


Die Standard Lieferzeiträume für die angebotenen Waren betragen 1-3 Tage, 5-10 Tage und 7-21 Tage. Die Lieferzeit eines Artikels entnimmst du der jeweiligen Beschreibung.

Bis 18 Uhr bestellt, wird dein Paket also schon am nächsten Tag abgeholt und verschickt. Vorrausgesetzt, alle Artikel sind sofort verfügbar (1-3 Tage) und es handelt sich dabei nicht um einen Sonn- oder Feiertag.

Haben Artikel unterschiedliche Lieferzeiten, werden sie verschickt sobald alle Waren verfügbar sind. Kommt es vor, dass ein Artikel länger braucht als 21 Tage bis er verfügbar ist (z.B. bei vor- oder nachbestellter Ware), wird er kostenfrei nachgeliefert und die restliche Bestellung vorher rausgeschickt.

Versandkosten


Geschenkgutscheine werden kostenfrei per Post versendet, oder der weiteren Bestellung im Paket beigelegt.

Bei Artikeln oder (Gesamt-)Bestellungen dessen Warenwert 90€ überschreitet, werden keine Versandkosten berechnet. Andernfalls richten sich die Versandkosten nach dem Bestellwert und dem Liefergebiet, das sich derzeit auf folgende Länder beschränkt:

Land Bestellwert Preis
DE bis 30€ 4,90€
DHL Standard bis 60€ 5,90€
bis 90€ 6,90€
> 90€ frei
AT bis 30€ 14,90€
DHL Premium bis 60€ 16,90€
bis 90€ 18,90€
> 90€ frei
CH* bis 30€ 15,90€
DHL Premium bis 60€ 17,90€
bis 90€ 19,90€
> 90€ frei

*beim Versand in ein Nicht-EU-Ausland können ggf. weitere Kosten entstehen, z.B. durch Zollgebühren oder Steuern. Diese sind direkt an die zuständige Behörde abzuführen.

Sendungsverfolgung


Sobald deine Artikel versendet werden, erhältst du per E-Mail eine Versand­bestä­tigung. Dort ist eine Sendungs­nummer hinter­legt, unter der du dein(e) Paket(e) verfolgen kannst. Beachte bitte, dass es nach der Über­gabe bis zu 24 Stunden dauern kann, bevor deine Sendung elek­tro­nisch hinter­legt wurde.

Nicht zu Hause? Über die Sendungs­verfol­gung kannst du den Zustell­termin auf einen anderen Tag ver­legen lassen.

Retouren


Im Falle des Widerrufs liegt die Übernahme der Versand­kosten bei dir. Solltest du einen Artikel zurückschicken wollen, sende ihn bitte an folgende Adresse:

Spell, Book & Candle
Sarah Tombrink
Fasanenweg 16
38554 Weyhausen
Deutschland


Die Nichtannahme eines Paketes gilt nicht als Widerruf, schützt dich aber dennoch nicht vor Übernahme der Kosten für den erfolglosen Versand.


Ist beim Transport etwas kaputt gegangen? Melde dich über das Kontaktformular oder per E-mail an info@spellbookandcandle.de und übersende bei Nachfrage bitte ein Foto. Du erhältst umgehend Ersatz oder eine Gutschrift und eine korrigierte Rechnung.

Für weitere Informationen besuche bitte die F.A.Q. oder schreibe schnell 'ne Mail.